שאלות נפוצות ותשובות

ש. עשיתי עכשיו הזמנה, מתי אקבל אותה?

ת. הזמנה של מנוי מקבלים בתחילת החודש כדי לפתוח אותו בצורה הטובה ביותר וסט יחיד מקבלים תוך כ5 ימי עסקים

ש. למה יש הבדלים במחיר בין מנוי לסט?

ת. אנחנו מעריכות נשים שמשקיעות בעצמן בתדירות גבוהה ולכן מאפשרות לרכוש מנוי במחיר יותר נגיש מסט יחיד 

ש. לאיזה מידה הפריטים מתאימים?

ת. בעמוד של כל מוצר ניתן לראות את המידות בסנטימטרים דרך לשונית טבלת מידות. יש דגמים שמתאימים החל ממידה אקסטרה סמול ועד 4 אקסטרה לארג'

ש. אפשר לבחור מידה שונה לתחתון ולחזיה?

ת. כן! לא חייבים לבחור מידה זהה לתחתון ולחזיה

ש. ניתן לבטל את הרישום למנוי?

ת. כן וללא דמי ביטול, אבל בהתראה של שבועיים מראש כדי שנדע בזמן לא לשלוח אליכן את החבילה. 

ש. בקניית מנוי, המחיר שאני משלמת כל חודש יכול להשתנות?

ת. לא, המחיר שמצוין מתי שאת קונה את החבילה הוא המחיר שתשלמי לכל אורך המנוי

ש. באיזו דרך אני מקבלת את המשלוח?

ת. דרך שליח שמגיע עד הבית או העבודה שלך,

ש. יש משלוחים חינם?

המשלוח מתנה בקניה מעל 199 שח

ש. אפשר להחליף או להחזיר הלבשה תחתונה?

ת. לצערנו לפי תקנות משרד הבריאות והחוק להגנת הצרכן אין אפשרות להחליף או להחזיר הלבשה תחתונה, אבל במידה ואת עושה מנוי והמידה שקיבלת לא מתאימה, אנחנו מצרפות לחבילה הבאה את הסט שאצלך במידה הנכונה ללא תוספת תשלום

לא מצאת מענה לשאלה שלך?